Renvoi d'angle FlexiPro : comment constituer un kit photo daté pour SAV en l'absence de SKU ?
Situation éditoriale : Le SAV demande un dossier visuel pour un renvoi d'angle FlexiPro du lot 1014. La page produit ne montre pas de SKU ; il est utile de constituer un kit photo daté et structuré pour faciliter le traitement.
Trois contrôles pertinents : 1) Photos d'ensemble, profil, fond d'emboîtement et tout défaut avec échelle et date visibles ; 2) Capture d'écran de la page produit montrant nom du produit, politique commerciale et coordonnées du service client ; 3) Mesures associées à chaque photo (ex : diamètre mesuré, profondeur) et mention de l'instrument.
Précaution concrète et question ouverte : Regroupez le kit en un seul PDF et incluez les horaires du service client figurant sur la page FlexiPro. Quel format PDF et résolution privilégiez-vous pour envoi par email au SAV ?
Équipe FlexiPro — sujet éditorial.