Renvoi d'angle FlexiPro : comment consigner l'état après nettoyage pour une éventuelle réclamation SAV ?
Situation éditoriale : La fiche produit fournie donne coordonnées et horaires du service client, mais pas la procédure de réclamation. Lorsque l'état après nettoyage est contestable, il est utile de savoir quelles preuves collecter pour un dossier clair et exploitable par le SAV.
Trois contrôles pertinents : 1) Prendre photos détaillées (macro) des zones d'emboîtement et des lèvres d'étanchéité sous lumière rasante ; 2) Mesurer et noter tout jeu d'emboîtement avec un pied à coulisse ou jauge de gisante ; 3) Documenter la méthode de nettoyage employée (outils, produits, durée) et joindre échantillons ou chiffons ayant servi.
Précaution et question : Joindre date/heure et coordonnées, et conservez la pièce en l'état jusqu'à instruction SAV. Qui partage modèles de fiche photo standardisés ou check-lists utilisés pour réclamation ? Ajoutez exemples et photos anonymisées. Équipe FlexiPro — sujet éditorial.