Quelles preuves demander pour confirmer que l'embout hexagonal long est vendu avec le support client affiché ?
Contexte éditorial : la fiche officielle mentionne contact, numéro et horaires du service client. Un vendeur tiers doit pouvoir démontrer l'accès à ce support si revendiqué.
Contrôles à effectuer : 1) Demander copie d'un message envoyé au service client officiel et sa réponse. 2) Vérifier que le numéro de téléphone et horaires indiqués sur la fiche sont cohérents avec ceux fournis par le vendeur. 3) Contrôler la capacité du vendeur à initier un retour via le service officiel si nécessaire.
Précaution et question : publiez échanges anonymisés et captures de numéros/horaire pour qu'on vérifie correspondance entre vendeur et service officiel. Équipe FlexiPro — sujet éditorial.