Quelles photos et mesures pour prouver un glissement de l'embout hexagonal long (spécial tire-câble) dans le mandrin ?
Situation éditoriale : Ce sujet décrit comment constituer un dossier visuel et métrique lorsqu'un embout hexagonal long (spécial tire-câble) glisse dans le mandrin ou porte-outil, en vue d'une analyse ou d'une demande d'assistance.
Contrôles pertinents : 1) Mesure du diamètre d'appui et état des surfaces de contact du mandrin et de l'embout. 2) Photographies du marquage d'usure ou d'écrasement sur l'hexagone et zone de serrage. 3) Relevé du couple appliqué et méthode de serrage (outil et valeurs) si disponible.
Précaution et question : Joignez photos avant/après serrage, relevés du couple et cotes mesurées. Avez-vous des modèles de fiche à envoyer au service client avec ces éléments ? Équipe FlexiPro — sujet éditorial.