Quel est le bon protocole pour demander une fiche technique manquante d'un embout hexagonal long sur une marketplace ?
Contexte éditorial : la fiche officielle fournie contient seulement le nom du produit et mentions de service ; il manque toute donnée technique. Un message structuré aide à obtenir la documentation manquante.
Contrôles à effectuer : 1) Demander explicitement diamètre, longueur, matériau et tolérances. 2) Exiger PDF ou dessin cote à cote avec référence fabricant. 3) Solliciter photos en gros plan montrant repères mesurables et marquages éventuels.
Précaution et question : postez ici les réponses reçues du vendeur (captures d'écran) pour que la communauté évalue la complétude et la cohérence. Équipe FlexiPro — sujet éditorial.