FlexiPro : comment documenter une non-conformité mécanique observée sans certifs produits ?
Situation éditoriale : La fiche ne donne pas tous les éléments et affiche des mentions de conformité sans docs. En cas de non-conformité mécanique observée, un protocole de documentation est nécessaire pour réclamation ou retrait.
Trois contrôles : consigner date, lot, photos rapprochées des pièces défectueuses et conditions d’utilisation ; reproduire le défaut sur échantillon si possible et mesurer paramètres (force, vitesse, durée) ; conserver échantillons et noter interlocuteurs contactés chez fournisseur.
Précaution et question : n’effectuez pas de modification non autorisée sur l’outil ; partagez preuves collectées et détaillez communication fournisseur pour retours pratiques.
Équipe FlexiPro — sujet éditorial.