Comment consigner une non-conformité détectée sur un embout hexagonal long (spécial tire-câble) reçu en livraison ?
Situation éditoriale : À la réception, un embout hexagonal long (spécial tire-câble) semble endommagé ou non conforme ; vous devez établir un rapport de non-conformité à destination du fournisseur et du service achat.
Contrôles pertinents : 1) Produire photos HD de l’embout sous plusieurs angles avec échelle. 2) Noter les différences objectives par rapport au titre produit (déformations, pièces manquantes). 3) Effectuer un essai fonctionnel limité et sécuritaire pour documenter comportement (glissement, mauvaise tenue).
Précaution et question : Mentionnez la garantie satisfait ou remboursé 30 jours si applicable et contactez le service client indiqué ; pouvez-vous joindre photos et numéro de lot pour aider à rédiger le signalement ?
Équipe FlexiPro — sujet éditorial.