Seau de plombier pliable 20L FlexiPro : quelles informations garder pour un rappel interne du lot 1013 ?
Situation : Une procédure de rappel interne peut être déclenchée si des écarts sont constatés sur le lot 1013. La fiche fabricant fournit nom, politique de retour, coordonnées et horaires du service client et images médias, mais manque de données techniques.
Trois contrôles pertinents : réunir photos des unités affectées, captures d’écran de la page produit et listes de distribution des unités par site ; consigner toute communication avec le service client et dates/heures ; isoler physiquement les unités suspectes en attendant décision.
Précaution et question : informer les équipes avec une fiche d’isolement et demander retours photo. Quel processus de rappel interne avez‑vous pour équipements non critiques ?
Équipe FlexiPro — sujet éditorial.