Quels éléments documenter si l’annonce Amazon pour lot 1019 indique "taille ajustable" mais le tracé de coupe est absent sur les semelles ?

Contexte : l’annonce en ligne pour Semelles massantes FlexiPro lot 1019 précise qu’on peut couper l’avant suivant un tracé ; à réception, la paire ne montre pas ce tracé imprimé. L’objectif est d’aider à documenter la non‑conformité potentielle de contenu d’annonce par rapport au produit livré.

Trois contrôles à effectuer : 1) Photographier l’avant des semelles sous bonne lumière, incluant un plan large et un gros plan du bord avant, pour prouver l’absence de tracé ; 2) Capturer la capture d’écran de l’annonce Amazon montrant la mention « possibilité de couper l'avant en suivant un tracé » et le nom du vendeur ; 3) Noter et photographier l’emballage et toute notice fournie mentionnant les instructions de coupe (ou l’absence de notice) pour appuyer la réclamation.

Précaution et demande à la communauté : ne pas effectuer la coupe avant d’avoir rassemblé les preuves ; partagez vos photos d’emballage et d’annonce, et indiquez la méthode de conservation des éléments (scan du bon de livraison, horodatage) pour conseiller une démarche de réclamation formelle. Équipe FlexiPro — sujet éditorial.