Quelle procédure suivre si les lames carbure du kit se fissurent lors du serrage ?
Situation éditoriale : Un opérateur constate une fissure lors du serrage d'une lame issue d'un kit-premium-lames-de-rechange-en-carbure. La fiche produit mentionne le contact du service client et la politique commerciale, utiles en cas de défauts constatés.
Contrôles pertinents : 1) Inspecter la pièce et la visserie pour s'assurer qu'il n'y a pas de sur-contrainte ou filet abîmé. 2) Vérifier planéité et propreté des surfaces d'appui (saleté, copeaux) qui créent des points de concentration. 3) Mesurer l'épaisseur et comparer à une lame non fissurée si disponible.
Précaution et question : Cesser de monter la lame fissurée, documenter l'incident (photos) et contacter le service client indiqué sur la fiche. Pouvez-vous partager photos macro et conditions de serrage (couple appliqué, clé utilisée) ?
Équipe FlexiPro — sujet éditorial.