Quelle documentation garder pour prouver conformité lors d’un contrôle interne du kit-premium-lames-de-rechange-en-carbure ?
Situation éditoriale : Pour un audit interne, il est utile d’avoir une documentation complète reliant la fiche produit, la réception et les échanges avec le service client concernant un kit-premium-lames-de-rechange-en-carbure.
Trois contrôles pertinents : 1) Conserver capture d’écran de la fiche produit (SKU, intitulé, prix, mentions légales) et la facture d’achat ; 2) Archivez photos d’emballage et d’étiquetage, et le bon de réception détaillé ; 3) Gardez copies des échanges avec le service client (numéro appelé, mails, dates/heures) et toute réponse relative à la politique commerciale.
Précaution et question : Centralisez ces éléments dans un dossier accessible à l’audit. Quel format de dossier (numérique/physique) utilisez-vous pour faciliter vérification par l’auditeur ?
Équipe FlexiPro — sujet éditorial.