Quel protocole pour consigner un retour produit FlexiPro pour défaut d'ajustement ?
Situation éditoriale : Des retours signalent défaut d'ajustement. Le fabricant ne donne pas procédure de retour détaillée. Un protocole standardisé facilitera l'analyse fournisseur et interne.
Trois contrôles : 1) Mesures précises de la paire (longueur, largeur, épaisseur compressée) et pointure du porteur. 2) Photos datées du produit porté et à plat, ainsi que description du contexte d'usage (type de chaussure, semelle). 3) Journal des lavages et entretien (cycles, température, mode de séchage).
Précaution et question : Ne faites pas d'affirmations sur cause sans analyse. Joignez photos et mesures précises pour discussion. Qui peut fournir un modèle de fiche de retour standardisée ? Équipe FlexiPro — sujet éditorial.