Que vérifier si le contenu du lot 49 ne correspond pas à la fiche fabricant après réapprovisionnement ?
Situation éditoriale : Un réapprovisionnement du lot 49 révèle un contenu qui semble différent de la fiche produit, laquelle ne précise pas le nombre exact de lames ou dimensions physiques. Il faut documenter et agir sans émettre d’accusations.
Trois contrôles à réaliser : 1) Comparer le contenu physique reçu (nombre d’outils, lames, adaptateurs) avec la description commerciale et prendre photos datées. 2) Vérifier tout marquage fabricant, numéro de lot et emballage pour confirmer provenance. 3) Contacter le fournisseur avec inventaire et poser la question sur pièces manquantes ou variantes documentées.
Précaution et question : Conserver emballages et preuves lors d’une réclamation; postez inventaire photographique et descriptions pour avis sur la démarche. Équipe FlexiPro — sujet éditorial.