Quand contacter le service client pour un lot de crayons de chantier stockés longtemps ?
Situation éditoriale : La fiche fabricant fournit coordonnées et horaires ; ce sujet précise cas où contacter le service client concernant des lots de crayons de chantier après stockage prolongé.
Contrôles pertinents : 1) Relever anomalies répétées sur échantillons (casse systématique, transfert) ; 2) Vérifier conformité du titre produit et lot avec la fiche officielle ; 3) Documenter photos et relevés d'hygrométrie/température avant appel.
Précaution concrète : Fournir numéro de lot, photos et date d'achat au service client. Pouvez-vous indiquer quelles pièces justificatives le service client vous demande généralement et poster captures des horaires affichés ?
Équipe FlexiPro — sujet éditorial.
