Procédure à suivre si le revendeur fournit un FlexiPro sans insert anti-dérapant annoncé ?
Situation éditoriale : L’absence d’un insert annoncé peut compromettre l’usage. La fiche indique clairement la présence d’un insert qui se cale à l’intérieur du tube. Un contrôle post-réception est nécessaire.
Trois contrôles : documenter par photo l’intérieur du tube montrant l’absence d’insert, vérifier l’emballage et la fiche produit pour la mention de l’insert, et demander au revendeur une explication écrite ou un renvoi du composant.
Précaution et question : conservez toutes communications et photos avant toute réclamation. Qui a eu ce cas et peut partager la réponse du revendeur et la photo du produit reçu ?
Équipe FlexiPro — sujet éditorial.