Politique de retour non précisée : retours pour lot défectueux acceptés ?
Situation éditoriale : Sans politique de retour indiquée (« [POLITIQUE DE RETOUR À TRANCHER] »), un lot présentant défauts peut poser problème logistique et financier.
Contrôles à effectuer : demander conditions de retour et délais au fournisseur avant commande ; prévoir réception de lot test avec inspection de conformité ; intégrer clause de rejet pour non-conformité de caractéristiques annoncées.
Précaution et question : documentez échanges écrits et conservez échantillons. Qui a des modèles de clauses de réception de lot ou retours d'expérience avec fournisseurs pour ce type de produit ? Équipe FlexiPro — sujet éditorial.
