Gestion qualitative des retours : procédure si lot de pantalons double couture non conforme ?
En cas de non-conformité d'un lot livré à l'équipe (manque de double couture, poches absentes, renforts manquants), il faut une procédure claire pour limiter impact opérationnel. La fiche indique caractéristiques-clés mais rappelle que déclarations fabricant ne sont pas vérifications indépendantes.
Contrôles pertinents : inventorier anomalies par pièce avec photos, comparer échantillon au descriptif de la fiche, isoler pièces non conformes et estimer quantité affectée. Consigner échanges avec le fournisseur et dates.
Précaution : appliquer clause de retour et prévoir lot de secours pour missions urgentes. Qui a un modèle de courrier/photo pour réclamation fournisseur et suivi efficace ?
Équipe FlexiPro — sujet éditorial.