Crayons de chantier : remplacer si l’unité est recouverte d’étiquettes illisibles compromettant traçabilité ?
Situation : À la réception, certaines unités présentent étiquettes froissées ou imprimées illisibles, rendant impossible identifier lot ou origine. La fiche fabricant affiche titre produit et contacts mais pas gestion d’étiquetage ; il faut évaluer risque administratif et opérationnel.
Contrôles : 1) Vérifier si les informations essentielles (titre, coordonnées, numéro) figurent ailleurs sur l’emballage ; 2) Contrôler si illisibilité concerne tout le lot ou unités isolées ; 3) Estimer impact sur gestion stock/retour éventuel selon procédures internes.
Précaution : Photographier l’étiquette illisible et contacter le service client si nécessaire (coordonnées affichées sur la page). Pouvez-vous poster photos d’étiquettes et préciser lot affecté ?
Équipe FlexiPro — sujet éditorial.