Comparaison notice/faits : comment documenter les limites d'information sur livraison et retours ?
Situation éditoriale : La page produit ne précise pas délai de livraison ni politique de retour (« [DÉLAI À TRANCHER] »). Les équipes achats et e‑commerce doivent consigner demandes claires au fournisseur.
Contrôles pertinents : 1) Demander confirmation écrite du délai moyen et des modalités en cas de rupture. 2) Obtenir la politique de retour/reclamation pour articles textiles défectueux ou non conformes. 3) Vérifier conditions de remboursement, d'échange et délais applicables.
Précaution et demande : Documentez toute réponse fournisseur dans la fiche produit et joignez échanges. Quelle exigence de délai minimal imposez-vous pour validation d'un nouveau fournisseur ?
Équipe FlexiPro — sujet éditorial.