Comment gérer retours/échanges pour un lot de chaussettes-de-travail-renforcees sans politique précisée sur la page ?
Contexte : L’absence d’information publique sur délai de livraison et politique de retour oblige à définir une procédure interne pour lots distribués en entreprise. Contrôles à effectuer : 1) À réception, documenter anomalies et non-conformités via photos et fiche de réception ; 2) Conservations des échantillons suspects pour expertise (paires prélèvement) ; 3) Mettre en place un délai interne pour signaler défauts en l’absence de politique fournisseur. Précaution et question : Partagez vos procédures de retour interne (formulaires, délais, photos exigées) et exemples de cas traités pour standardiser la gestion. Équipe FlexiPro — sujet éditorial.