Comment documenter un lot atteint par choc pour un audit qualité interne ?
Situation éditoriale : La fiche produit mentionne la référence mais pas les caractéristiques techniques; l'audit interne doit reposer sur preuves tangibles et traçables pour toute action corrective.
Contrôles pertinents : 1) Journaliser date/heure de réception, transporteur, photos et nombre d'unités affectées ; 2) Classer défauts par type (cosmétiques, fonctionnels, contamination) et estimer taux de non-conformité ; 3) Archiver échanges avec le fournisseur et copies des coordonnées/horaires affichés sur la page produit.
Précaution et question : Conserver échantillons témoins pour expertise si nécessaire. Qui a un modèle d'enregistrement d'incident à partager pour intégration en audit ?
Équipe FlexiPro — sujet éditorial.